Deliverect is nog niet eens 3 jaar en we hebben al zoveel belangrijke mijlpalen bereikt. Sinds midden april hebben we maar liefst 30 miljoen bestellingen verwerkt in 30 markten over de hele wereld. 

Een week later kunnen we nu ook trots aankondigen dat we $65 miljoen hebben binnengehaald in onze meest recente financieringsronde in serie C, die geleid werd door DST Global Partners en Redpoint Ventures. Onze bestaande investeerders OMERS Ventures, Newion en Smartfin, samen met mijzelf en alle mede-oprichters (Zhong, Jan en Jerome), blijven ook investeren in het bedrijf. 

Dat vraagt om een feestje, met lekkere takeaway erbij! ;-)

 

Toegewijd aan de horeca

 

Toen we in september 2018 Deliverect oprichtten, waren we vier jongens met een droom om als eersten een burger op de maan te helpen bezorgen. Hoewel dit misschien heel ambitieus klinkt, is onze droom 3 jaar later eigenlijk niet veel veranderd.

Zelfs toen, lang voor COVID en alle lockdowns, zagen we dat restaurants nieuwe technologieën nodig hadden om beter te kunnen inspelen op de veranderende gewoonten van hun klanten. We waren enorm gemotiveerd om restaurants die oplossing te bieden, maar dan tegen een aanvaardbare prijs en zonder hen te overbelasten met gecompliceerde software.

 

“Enkele jaren geleden ben ik als het ware een beetje in de horecasector gerold toen ik restaurants hielp met hun online reserveringssysteem. Ik zag welke pijnpunten er telkens terugkwamen bij de restaurateurs als het ging over digitalisering. Het was een logische volgende stap om méér te willen doen om hen te helpen die uitdaging te overwinnen, en die stap kwam er concreet door het online bestelbeheer van restaurants te automatiseren.” - Jelte Vrijhoef, co-founder & CIO Deliverect

 

Vanaf dag één waren we heel toegewijd om de voedings- en horecasector te helpen slagen, en restaurants te helpen om zich aan te passen aan de constant veranderende eisen van de klant. 

Vandaag is dat gevoel niet veranderd. Deze nieuwe financieringsronde zal ons helpen om verder te groeien, en onze klanten te helpen om nog sneller dan voorheen online te gaan door hen betrouwbare technologie te bieden om eenvoudig digitale bestellingen te beheren (thuisbezorging, take-away, en in-house dining-apps).

De horecasector bevindt zich op een historisch moment van verandering en digitalisering. Maaltijdbezorging is nu cruciaal geworden voor het voortbestaan van de branche. Of je nu een lokale hamburgertent runt, een familierestaurant dat al generaties lang recepten doorgeeft, een populaire keten of een grote onderneming die boodschappen en levensmiddelen levert: wij zijn er om je te helpen je online bestellingen gemakkelijk te beheren, en om je bedrijf te laten groeien.

 

30 miljoen bestellingen via Deliverect

 

Maar er is nog meer goed nieuws: we hebben in april ook meer dan 30 miljoen bestellingen verwerkt, wat neerkomt op meer dan $1 miljard aan totale orderwaarde! En we gaan verder aan duizelingwekkend tempo, want we verwerken gemiddeld meer dan een miljoen bestellingen per week. 

Dat is een stijging van bijna 750% ten opzichte van april vorig jaar! Onze klanten zien ook een gemiddelde omzetstijging van 25 procent en een daling van 80 procent in het aantal mislukte bestellingen. Dit natuurlijk omdat ze geen bestellingen meer hoeven over te typen en zo geen geld verliezen aan foute bestellingen en de bijbehorende terugbetalingen.

 

Onze missie? De backbone vormen van on-demand eten, en bedrijven over de hele wereld helpen zich te concentreren op het serveren van lekker eten aan hun klanten. Dit is een nieuwe categorie en we zijn er trots op dat we de leading solution op de markt zijn.

 

We werken samen met dark kitchens en restaurantketens en fungeren als reddingslijn voor meer dan 10.000 horecazaken over de hele wereld. We ondersteunen grote merken als KFC, Taco Bell, Burger King en Le Pain Quotidien, maar ook lokale namen zoals Bavet, De Pizzabakkers, Greenway, SLA, Ellis Gourmet Burger, Toastable, enzovoort.

 

Laurens Leeuwis, mede-oprichter en mede-eigenaar van Pizza Beppe in Nederland: "Wij zagen in het verleden dat het snel chaos wordt als je werkt met verschillende delivery-platformen. Delivery is de laatste tijd enorm gegroeid. Tijdens de lockdown, bijvoorbeeld, kregen we denk ik 80% nieuwe klanten via onze online kanalen en platformen zoals Uber Eats, Deliveroo en Thuisbezorgd. Dus we hebben naar een oplossing gekeken en kwamen zo al heel snel bij Deliverect terecht. Deliverect zorgt ervoor dat onze hele workflow gemanaged wordt via één kanaal, en dat werkt perfect voor ons.”

 

Cedric Hanet, mede-eigenaar van Greenway in België: "Sinds we met Deliverect samenwerken, is onze omzet enorm gegroeid omdat we met verschillende platformen voor maaltijdbezorging zijn beginnen te werken. Voor ons was dit enkel mogelijk als we een systeem hadden als Deliverect, dat alles centraliseert en doorstuurt naar ons kassasysteem. Onze online bestellingen verlopen heel wat vlotter sinds we met Deliverect van start gingen."

 

Wereldwijde expansie

 

Sinds onze vorige financieringsronde in april 2020 is ons team van 50 medewerkers meer dan verviervoudigd. Toen hadden we teams die verspreid waren over Gent, Londen, Madrid, Toronto en New York, ondertussen zijn we ook uitgebreid naar Dubai, Parijs, Edinburgh, Mexico-Stad en Amersfoort.

We zullen deze nieuwe investering gebruiken voor verdere R&D en productontwikkeling, om onze aanwezigheid op de Amerikaanse markt te vergroten, en om te blijven uitbreiden over de hele wereld, inclusief naar Latijns-Amerika en het Midden-Oosten. 

Om onze expansie te ondersteunen zijn we volop op zoek naar nieuw talent! Bij Deliverect is “the sky the limit”, en waarderen we open communicatie, transparantie en team spirit. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je interesse in food & restaurant tech? Stuur ons dan vandaag nog een bericht!

Jelte Vrijhoef
April 22, 2021 door Jelte Vrijhoef